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In seltenen Fällen sind wir nicht in der Lage, um die Ware zu liefern und sind wir gezwungen die Bestellung zu stornieren. Natürlich tun wir das aber nicht ohne Sie zu informieren. Die Gründe hierfür können sein, dass das Produkt nicht auf Lager ist oder dass der Lieferant das Produkt nicht mehr liefert.
Ja, die Bedingungen hierzu finden Sie hier
Widerrufsbelehrung
Anfragen und Bestellungen von Produkten bei Rivet-Expert werden bearbeitet vom Mutterunternehmen Contimeta. Hierbei gelten die Konditionen, die auch bei Contimeta gelten.
Sie haben als Privatkunde das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen hat ab.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig und schriftlich mitteilen.
Sie können das Formular ausfüllen, das Ihrer Bestellung beigefügt wurde oder uns auf anderem Weg schriftlich davon in Kenntnis setzen.
Tipps:
Nach einer Rücksendung erstatten wir innerhalb von 30 Tagen die Anschaffungskosten und die Versandkosten für die Ware zurück. Die Rücksendekosten müssen Sie selbst bezahlen. Es sei denn, es handelt sich um eine der folgenden Situationen:
In diesen Fällen liefern wir selbstverständlich kostenlos einen neuen Artikel.
Savannahweg 15, 3542 AW Utrecht, Niederlande
Wir erstatten lediglich die vollständigen Unkosten wenn das Produkt mit Beachtung der folgenden Regeln zurück geschickt wurde.
Sobald wir Ihre Rücksendung in Bearbeitung genommen haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 10 Werktagen nach Rücksendung. Haben Sie noch nichts von uns gehört? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf.
Wir erstatten Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung das Geld zurück. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.
Ist Ihre Bestellung bei der Auslieferung beschädigt worden? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Unsere Mitarbeiter kümmern sich dann um die weitere Abwicklung.